Intrebari frecvente

Termen de livrare

Comenzile primite  se livreaza in 2 zile in orasele mari si 3 zile in localitati mai indepartate prin Prioripost. Pentru rochitele la comanda termenul de livrare este de 4 saptamani de la comanda. Acest termen poate varia si pentru mai multe detalii puteti sa ne contactati la tel. 0744209933,  pentru a stabili detalii privind livrarea si comanda. 

 

 

—————

Metode de plata

Plata ramburs se efectueaza integral la livrarea comenzii. 

—————

Politica de retur

Procedura de retur a magazinului online www.dariababystore.com

Dacă te răzgândești în legătură cu comanda nu este nicio problemă, ai dreptul să returnezi articolul/articolele comandate. Le poți schimba cu alte modele aflate în stoc sau îți poți primi banii înapoi, tu alegi!

·         Nu se pot restitui produsele folosite, deteriorate sau care prezintă urme de purtare.

·         Orice retur care nu respectă politica de retur a magazinului  poate fi refuzat!

·         Produsele pot fi returnate indiferent de motiv in maxim 14 zile de la data intrarii in posesie a produselor.

·         Daca marimea comandata nu ti se potriveste, o poti schimba cu alta cu conditia sa fie pe stoc. Daca produsul dorit la schimb  nu este pe stoc poti comanda un alt model cu conditia sa fie acelasi pret, sau poti primi banii inapoi.

 

Procedura de retur - schimbul produselor.

            În cazul în care doriți să schimbați produsul este necesar să urmați următorii pași:

·         Contactați magazinul nostru telefonic la  0744209933 Personalul nostru va răspunde în cel mai scurt timp, orarul nostru fiind următorul: Luni-Vineri 10-16 . Menționați că doriți un schimb/retur de produse.

·         Veți primi o notificare prin email sau telefonic care confirmă cererea de schimb.

·         Între timp vă rugăm să ambalați produsul într-o manieră asemănătoare cu cea de la primire.

·         Trimiteti produsul la adresa de la care a fost livrat, prin Posta Romana. Costurile acestea vor fi suportate de Dvs. 

·         După ce coletul ajunge la noi acesta va fi verificat, pentru ca produsele să nu prezinte urme de uzură sau să nu fie deteriorate/purtate. Curierul va reveni în 2-3 zile cu produsul pe care l-ați solicitat la schimb. Acest cost este suportat de catre magazinul nostru. 

 

Atenție

Banii se returnează într-un cont bancar IBAN valid care trebuie să fie pe numele clientului. Nu se pot returna banii în colete, prin curier sau altă metodă. In cazul in care nu aveti cont bancar se vor returna prin mandat postal in maxim 15 zile de la primirea produsului si verificare lui. Vă mulțumim de înțelegere.

—————

Transport

Transportul se efectueaza prin Prioripost/ Urgent Cargus si ajunge in in 24 ore intre orase si 2-3 zile la localitati mai indepartate. 

Costul transportului este 19 lei catre orice destinatie din Romania. 

Pentru comenzi peste 200 lei transportul este GRATUIT !

—————